Tarjeta del Bienestar: Qué hacer en caso de retiros NO autorizados

El Banco del Bienestar ha sido uno de los más usados en los últimos años, dado la posibilidad de recibir apoyos del Gobierno de México. Esta tarjeta se caracteriza por no tener cargos adicionales, además de que tiene funciones que podrías encontrar en otras tarjetas como disposición en efectivo o aceptación MasterCard.

Al ser una de las tarjetas más utilizadas, se han suscitado algunos usos inapropiados, como retiros no autorizados. Si descubres que tienes retiros que no hiciste, debes de actuar rápidamente para cuidar tu dinero y no ser estafado o estafada por tercereas personas. 

Lo primero que debes de hacer es bloquear tu tarjeta, por lo que debes de llamar al 800-821-3844 para reportar el robo y bloquear el plástico. Recuerda tener la mano tu CURP e INE para confirmar tu identidad, pues te pedirán tus datos al momento de hacer el reporte. Se te otorgará un folio que deberás de cuidar para futuras aclaraciones.

Así puedes prevenir retiros no autorizados en tu Tarjeta del Bienestar

Si descubres retiros no autorizados tras robo de tarjeta, debes de llamar al 800-639-4264 y seleccionar la opción uno. Proporciona el folio, CURP y datos del INE como se mencionó anteriormente y después te darán una fecha para recoger una nueva tarjeta para evitar los retiros no reconocidos. 

Otros consejos que debes de tomar en cuenta al momento de notar retiros no autorizados son no compartir tu NIP con nadie, revisar tu saldo regularmente para detectar cualquier actividad sospechosa de inmediato y mantener el plástico y datos personales privados sin hacerlos públicos.

Recuerda que el número y el NIP de tu tarjeta son datos intransferibles, por lo que al compartirlos,podrías correr el riesgo de que alguien haga uso indebido de la tarjeta. Para más información, también puedes acudir al Banco del Bienestar para cualquier robo, extravío o uso indebido por terceros de tu tarjeta.

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